Вопрос 1. Мыло из основы и мыло с нуля: в чем разница?
Ответ: Времена, когда любое оригинальное мыло было в новинку и вызывало удивление, давно в прошлом. По привычке имеет место подмена понятий, и оригинальное мыло автоматически причисляется к натуральному средству. В большинстве случаев это ошибка. Разница сопоставима со сравнением между домашней бабушкиной лапшой и мивиной быстрого приготовления. Покупатель становится более разборчивым.

Если говорить об общих отличиях, мыло бывает:
1) Промышленное – это обычный магазинный продукт.
2) Изготовленное из основы – продукт производится из полуфабриката. В состав мыльной основы входят такие же, как и в промышленном мыле, синтетические детергенты. Сначала проходит плавление, после чего добавляются различные субстанции, и мыло разливается по формам. Это способ, с помощью которого хорошие мастера могут получить красивый косметический продукт с приятным ароматом, но его нельзя считать натуральным.
3) Произведенное с нуля – мыло, изготовленное из масел растительного происхождения или животных жиров. Мыло можно назвать натуральным, только если оно сварено без добавления синтетических компонентов.

Мыловар на свое усмотрение выбирает базовые масла и экспериментирует с характеристиками продукта. Так, крупная, зернистая пена и эффект мыльных пузырей обеспечивается за счет касторового или кокосового масла. Кремовая, нежная пенка – это результат добавления большого количества оливкового масла. Ухаживающее мыло обогащается маслом какао.

Вопрос 2. Заметила, что в других точках продаж с мылом ручной работы аромат более интенсивный, чем у вашего мыла. Почему так?
Ответ: Изготовление мыла вручную не гарантирует использование исключительно натуральных ингредиентов. Если состав содержит исключительно натуральные масла, резкого и въедливого запаха быть не может. Сильный и стойкий аромат – это результат использования искусственных ароматизаторов и отдушки, которые являются агрессивными продуктами химической промышленности.
Мы создаем натуральное мыло с нуля, применяя дорогостоящие парфюмерные субстанции натурального происхождения. За счет этого мыло приобретает «живой» аромат, который не может не меняться, и постепенно раскрывает свои ноты в зависимости от условий хранения и степени вызревания запаха. Важно понимать, что даже для чистых эфирных масел, если они имеют натуральное происхождение, не характерен резкий аромат. Они благоухают ровно и насыщенно, в отличие от синтетических компонентов. Резкий и дерзкий аромат служит главным признаком ненатурального мыла.

Вопрос 3. Какое натуральное мыло можно использовать для ухода за лицом?
Ответ: Главный критерий, по которому проводится выбор косметического продукта для тела или лица – уровень pH. У промышленного мыла он очень высокий, что приводит к знакомому многим ощущению стянутости и сухости кожи. Щелочь является неотъемлемым компонентом производства любого, в том числе натурального мыла. Однако за счет грамотного расчета пропорций и вступления этого агрессивного компонента в реакцию с растительными маслами для натурального мыла характерен пониженный уровень pH, что делает его использование при уходе за кожей лица максимально безопасным.
При этом нельзя игнорировать главный принцип использования, как натурального мыла, так и других средств умывания – не злоупотреблять. Поскольку лицо является практически всегда открытой и максимально уязвимой зоной, подвергающейся воздействию факторов внешней среды, главную барьерную функцию выполняет жировой слой. Если использовать мыло чаще одного раза в сутки, может нарушиться секреция кожи, что приводит к снижению естественных защитных функций. Любое уходовое средство частично или полностью смывает защитный слой. На его полное восстановление уходят одни сутки. В этот промежуток микробам легко проникнуть и навредить.
Однако не стоит забывать, что все индивидуально. Если тщательное наблюдение за реакцией и состоянием кожи приводит к выводу, что нужно использовать мыло 1-2 раза в сутки, значит необходимо действовать по ситуации. Несмотря на то, что на этикетках большинства средств для умывания указана рекомендация по использованию утром и вечером, это априори неправильный совет, который не может стать универсальным правилом. Вероятнее всего причина кроется в хитром маркетинговом ходе в целях продажи как можно большего показателя продаж. Отсутствие у покупателей необходимых знаний раскрывает широкие возможности манипуляций. К сожалению, это факт.

Вопрос 4. Как правильно использовать мыло-шампунь?
Ответ: Средство рекомендуется использовать дважды в неделю. Ежедневное мытье волос не требуется. Волосы тщательно намыливаются, а затем средство интенсивно смывается проточной водой. Процедуру следует повторить еще раз. Для достижения максимального эффекта важно намыливать волосы мылом, а не пробовать взбивать пену в руках.
Шампуневое мыло промывает волосы от пыли и грязи за счет раскрытия чешуек. Если этот эффект не нейтрализовать после мытья головы, образуется так называемая «копна» и волосы становятся не податливыми, утрачивают свой блеск. Это ощущается даже на ощупь. Именно поэтому после использования натурального мыла рекомендуется использовать слабокислый раствор для ополаскивания. Это может быть лимонный сок с водой в соотношении 1 ложка на 200 мл. Альтернативой лимону служит уксус. Подготовленный раствор необходимо нанести на волосы и смыть. Использование такого средства помогает чешуйкам закрыться, делает волосы более гладкими и послушными в уходе.
Учитывая, что предугадать, как поведет себя мыло-шампунь на тех или иных волосах достаточно сложно, при выборе нужно ориентироваться на лучшую из нескольких опробованных вариантов. Деление органического мыла-шампуня по типу волос достаточно условно и не может служить гарантией, что на эффект не повлияют индивидуальные нюансы. Окончательные выводы о том, подходит мыло-шампунь или нет, можно сделать не раньше, чем через месяц, при использовании любого натурального средства следует этап привыкания.

Вопрос 5. Натуральное мыло быстрее смыливается, чем привычные аналоги?
Ответ: Так бывает, если в состав мыла входят масла с высокой степенью смыливания. Однако, чаще всего причина не в рецептуре, а в нарушении правил хранения косметического продукта. Натуральное мыло, не особо комбинирует с водой. Хранение в условиях повышенной влажности приводит к набуханию и размягчению, что в свою очередь служит главной причиной быстрого смыливания. Есть и другие тонкости. Например, мыло, в состав которого входит оливковое масло, не должно храниться в мокрой мыльнице – оно приобретает гелеобразную консистенцию. Главные рекомендации: мыло должно каждый раз просушиваться и храниться в хорошо проветриваемом помещении, в которое не попадают прямые солнечные лучи. Эти простые правила позволят продлить время использования натурального продукта вплоть до того же срока, что и промышленное мыло.

Вопрос 6. Как правильно наносить масла на волосы и кожу?
Ответ: Масла представленной линейки наносятся исключительно на сухую кожу и волосы. Вода служит барьером, который не позволит проникнуть и достичь желаемого эффекта. Нанесение масел на влажную кожу – это широко распространенный миф, который давно опровергнут научными исследованиями.

Вопрос 7. Какая технология используется при изготовлении мыла?
Ответ: Нами активно применяется метод «холодного» мыловарения. Используемые в составе масла не нагреваются выше 40 градусов, за счет чего максимально сохраняются их свойства. Когда происходит процесс омыления, масса самостоятельно нагревается до 60 градусов. Такая система обеспечивает сохранение лучших потребительских качеств косметического средства.

Вопрос 8. Правда ли, что натуральное мыло можно использовать не ранее двух месяцев с момента его изготовления? Почему так?
Ответ: Так называемое «холодное» мыловарение, с помощью которого мы изготавливаем натуральное мыло, имеет свои технологические особенности. Для мыла важен определенный срок вызревания (как для вина или сыра). Временной интервал в 2 месяца выбран условно. Этого срока, как правило, достаточно, чтоб мыло приобрело свои потребительские свойства. При этом не будет никакой катастрофы, если вы начнете пользоваться мылом, например, уже через месяц. В таком случае менее ярко раскроются все качества, процесс пенообразования будет хуже, а смыливание – интенсивней.
Важно акцентировать внимание на фактическое отсутствие у нашего мыла срока годности: чем старше, тем лучше. Для уважающего себя мыловара читается признаком хорошего тона наличие нескольких кусочков «возрастного» мыла, которым более года. Обратите внимание, что на упаковке нашего мыла указывается не дата производства, а дата самой упаковки, которая, как правило, следует через два месяца после процесса сушки.

Вопрос 9. Нужно ли придерживаться специальных правил хранения мыла?
Ответ: Обязательное условие для хранения натурального мыла – темное, хорошо проветриваемое помещение. Полиэтиленовые пакеты, пластиковые контейнеры, мыльницы с остатками воды являются табу. Если завернуть хорошо обсушенное мыло в ткань или бумагу, это позволит сохранить аромат. При длительном контакте с водой мыло раскисает, набухает, и его свойства существенно ухудшаются. Заранее позаботьтесь о правильной мыльнице со специальными отверстиями для стекания воды.

Вопрос 10. Почему стоит выбирать натуральное мыло?
Ответ: Любители качественной и безопасной косметики по достоинству оценивают его основное преимущество – возможность самостоятельно подобрать базовые масла, которые приятны и полезны в каждом конкретном случае. Микс кокосового, оливкового, пальмового, какао масел и множества других вариантов позволяет экспериментировать и выбрать идеально подходящее средство для ухода, в котором будет нужная фактура, цвет, пенообразование, аромат.
Мыловары изготавливают натуральную продукцию из животных жиров или растительных масел. Мы используем исключительно второй вариант, поэтому с уверенностью можем заявлять об исключительно «вегетарианском» составе продукции. К сожалению, такая характеристика не применима ко многим произведенным мылам с нуля. Согласитесь, гораздо приятнее держать в руках кусочек мыла и осознавать, что еще недавно это было масло растительного происхождения, которое в руках умелых мыловаров качественно омылено и вызревало в ожидании хозяина-ценителя.

Вопрос 11. Нужно ли хранить средства для умывания в особых условиях?
Ответ: Важно помнить, что средство для умывания является жидкой вариацией мыла. Его нельзя назвать благоприятной средой для распространения вредоносных бактерий, в отличие от кремов без консервантов. Правила хранения сводятся к элементарным советам по гигиене. Не допускайте попадания в средство для умывания грязи или воды. Даже капля жидкости приведет к повышению влажности и сократит срок хранения. Однако если вода все же попала, не стоит немедленно выбрасывать средство. Дополнительно рекомендуем использовать ложечку, чтоб достать средство из емкости. Хранение в холодильнике не требуется, но если в составе есть органические компоненты и травы, любая косметика прослужит дольше при помещении в холод. Имейте в виду, что консистенция средства, которое хранится в холодильнике, может быстро измениться. Как только баночка будет помещена в тепло, первоначальное состояние возвращается.

Вопрос 12. Есть ли у вас сертификат на продукцию? Чем объясняются невысокие цены на масло, и в какой упаковке оно продается?
Ответ: Наша специализация – продажа натуральных косметических средств. Мы все средства созданы исключительно из натуральных компонентов высокого качества – эфирными и растительными маслами. Продажа масла как отдельная позиция открыта по многочисленным просьбам клиентов, поэтому в привычном русле мы сделали акцент на качество. Каждое средство имеет сертификат.
Для жидких масел мы применяем стеклянные флаконы с дозатором, выполненные из темного материала. Невысокий ценовой диапазон ни в коем случае не достигается за счет качества. Это результат отлаженной работы производителя и невысокими затратами на упаковку. Производитель исключил низкое качество сырья во всей продукции.

Вопрос 13. Допустимо ли для Вас использование отдушки или ароматизаторов?
Ответ: Нет. Это категоричный и единственно верный ответ. Вред и польза этих компонентов являются предметом многолетних дискуссий. Наша позиция однозначна – мы изготавливаем натуральное мыло из ингредиентов, которые проверены столетиями. Считаем, что субстанции как результат химической промышленности нашего и прошлого века являются рискованными и не достаточно изученными ингредиентами. Спектр натуральных ингредиентов позволяет получать природные красители мыла за счет использования меда, соков, травяных отваров, вина, естественных цветов масел. Широкий спектр ароматических композиций получается за счет широкого ассортимента эфирных масел и различных вариаций их сочетаний. Синтетические компоненты упрощают процесс производства и существенно занижают себестоимость, но это не путь нашей компании.

Вопрос 14. На какие стандарты вы опираетесь? Имеется ли эко-сертификат?
Ответ: Ориентирами и эталонами нашей деятельности служат американские и европейские экостандарты. Тем не менее, действующее российское правовое поле не регламентирует эко-стандарты, то есть юридически значимая сила такового документа отсутствует. Именно поэтому мы не видим необходимости в современных реалиях получать эко-сертификаты. Учитывая, что экосертификация является бизнесом соответствующих организаций-учредителей, мы будем вынуждены нести дополнительные существенные расходы, которые повлияют на стоимость продукции. Несмотря на отсутствие эко значка, наше производство и разработка рецептур полностью соответствуют экостандартам качества.